Dia berkata, “Wahai Muhammad, jika aku percaya bahwa kamu adalah seorang Nabi, aku akan membuka pintu sejak lama.”
Utsman tidak percaya bahwa Muhammad adalah seorang Nabi sehingga dia tidak mau membuka pintu Kakbah. Ali mengambil paksa kunci itu dari Utsman bin Talhah dan membukakan pintu Kakbah. Nabi pun memasuki Kakbah dan berdoa dua rakaat di dalamnya.
Abbas bin Abdul-Muththalib, paman Nabi Muhammad SAW ada di sana dan mengatakan pada Nabi, “Anda tahu bahwa keluarga kami bertugas menuangkan air untuk para peziarah yang datang untuk haji, jadi jika Anda menyerahkan kunci kepada kami, kami akan memiliki dua poin kehormatan, satu adalah untuk menuangkan air dan yang lainnya adalah untuk membuka dan kunci pintu Ka’bah jika diperlukan.“
Malaikat Jibril turun dengan sebuah ayat di dalam Kabah dan menyampaikan, “Allah memerintahkan Anda untuk mengembalikan kepercayaan kepada orang-orang yang menjadi milik mereka.” (Alquran 4:58)
Yang berarti: “Wahai utusan Tuhan, kembalikan kunci kepada Utsman bin Talhah.”
Dengan segera Nabi bangkit dan memberikan kunci kepada Ali dan mengatakan, “Pergilah ke Utsman bin Talhah, kembalikan kunci itu dan minta maaf dengan cara kamu mengambil kunci itu.”
Maka Ali kembali ke Utsman bin Talhah dan mengatakan, “Wahai Utsman, ini kuncinya, dan kami memiliki alasan dan mengaku bersalah dalam cara kami mengambil kunci dari Anda.“
Utsman bin Talhah terkejut dan mengatakan, “Oh Ali! Anda beberapa menit yang lalu menyakiti, sekarang mengapa Anda rela meminta maaf?“
Dia berkata,”Demi Allah, wahai Utsman, Allah telah mengungkapkan tentang sebuah ayat Alquran kepadamu. Allah telah memerintahkan Muhammad untuk mengembalikan kepercayaan ini kepada pemiliknya. Karena itu kunci ini telah diberikan kembali kepada Anda di sini.”