Saya ada sedikit masalah pada usaha minimarket saya. Sudah dua bulan ini penjualan kami menurun signifikan, 20% pada bulan pertama dan 25% pada bulan terakhir. Saya menduga bulan berikut ini pun masih akan ada penurunan. Saya agak bingung untuk mendeteksi apa yang jadi sumber penurunan terutama dari sudut pandang konsumen. Ada saran Bapak?
Bapak Agi yang berbahagia
Saya mencoba mendeteksi apa kira2 penyebab turunya omzet minimarket bapak. Pertama karena persaingan. Bisa jadi di dekat minimarket bapak dibuka hipermart atau minimarket yang lebih besar sehingga konsumern beralih ke pesaing. Solusinya anda jangan bersaing harga tapi berikan servis, misalnya belanja 100 ribu diantar samapai ditempat. Kedua bisa jadi konsumen kecewa karena harga Anda lebih mahal dibanding pesaing atau barang yang anda jual tidak lengkap (mereke pernah beli tapi tidak ada) sehingga hal itu tertanam terus diotak mereka sehingga mereka beralih ke toko lain. Soplusinya anda harus menyediakan produk yang lengkap dan availability. Ketiga karena memang lokasi minimarket anda berada di lingkungan kelas bawah sehingga ketika krisis seperti sekarang ini daya beli mereka menurun. Solusinya anda hanya menjual produk yang menjadi kebutuhan dasar saja (need) seperti gula, beras, minyak (sembako) dan jangan menjual produk yang sifatnya want seperti HP, dll. Dan penting juga Anda harus rajin beriklan dan berpromosi agar minimarket anda diketahui lebih banyak lagi calon konsumen. Semoga Bermanfaat
Semoga Bermanfaat..
Belajar Lagi Lebih banyak tentang bisnis dengan mengklik disini
Valentino Dinsi (Spiritual Entrepreneur beralamat di www.valentinodinsi.com dan www.bisnis2121.com)
