Menurut Jhony, penghargaan ini tentu menjadi motivasi bagi PT Transportasi Jakarta untuk terus bertransformasi dari berbagai sisi agar dapat memberikan pelayanan terbaik kepada jutaan pelanggannya.
Jhony menjelaskan TIJE Apps merupakan salah satu inovasi dan bentuk transformasi yang terus digalakkan oleh perusahaan.
Ke depannya, TransJakarta mempersiapkan inovasi lainnya yang memberi kemudahan masyarakat dalam hal transportasi, salah satunya dengan menerapkan sistem pengenalan wajah (face regocnition) sebagai akses masuk ke dalam “gate” halte.
Inovasi ini dilakukan selain untuk memudahkan masyarakat, juga sebagai bukti akan konsistensi TransJakarta dalam memberikan pelayanan terbaik dan berupaya untuk mengikuti perkembangan zaman, serta teknologi yang terus berkembang dari waktu ke waktu, tidak terkecuali di sektor transportasi.
“Semoga apresiasi ini menjadi dorongan bagi TransJakarta untuk terus berkembang dan beradaptasi untuk pemanfaatan teknologi di segala lini termasuk dalam bisnis dan layanan publik secara beriringan. Diharapkan bisa menjadi daya saing perusahaan dan meningkatkan kontribusi maksimal bagi masyarakat dan juga bangsa,” kata Jhony.
Sebagai tambahan, TIJE Apps merupakan platform digital yang diluncurkan pada Oktober 2020 dengan menghadirkan fitur awal yakni transfer tiket, digital QR Ticketing, smart assistance, estimasi kedatangan bus secara terkini.
Kemudian, pengembangan aplikasi terus dilakukan dengan kembali meluncurkan 6 fitur tambahan yang tidak kalah canggih serta ramah kesehatan, yakni homepage dengan tampilan yang lebih simple dan menarik, Tjari bus, Tjari Rute, Informasi rute, Informasi Halte dan Loyalti-je. Proses pembayaran juga semakin dimudahkan dengan pembayaran digital menggunakan E-wallet dari LinkAja dan AstraPay.[FNN]
