Eramuslim.com – Setelah viral seroang pelanggan merasa tertipu dengan makanan yang dijual tanpa menampilkan label non-halal di perusahaan layanannya, Grab Indonesia meminta maaf.
Pelanggan bernama Fahmi menceritakan kalau dirinya sampai memakan makanan mengandung olahan daging babi saat memesan makanan di Grab Food. Dia tidak tahu karena tak ada label non-halal ditampilkan dalam keterangan makanannya.
Menanggapi keluhan pelanggan itu, Grab Indonesia lalu meminta maaf atas ketidaknyamanan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
“Hai Kak Fahmi. Maaf banget untuk hal ini yang membuat Kakak tidak nyaman,” tulis Yeti mewakili dari Grab Indonesia.
Dia pun kemudian meminta nomor ponsel Fahmi dan kode pesannya agar bisa memperbaiki sistem yang dimiliki grab.
“Boleh informasikan ke aku nomor ponsel Kakak dan Kode pesanannya agar aku bisa teruskan ke tim terkait ya Kak. Terima kasih -Yeti,” tutupnya.
Diketahui satu momen saat pembeli tertipu dengan tampilan makanan yang dibeli dari Grabfood perusahan layanan pesan antar makanan viral di media sosial.
